微软公布 Win11 五月更新安装进度卡 35% 的缓解方案

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5 月 21 日消息,科技媒体 Windows Central 昨日(5 月 20 日)发布博文,报道称微软承认 5 月 12 日发布的累积更新 KB5089549 存在安装故障,并于 19 日放出缓解方案。

根据微软健康仪表盘页面信息,微软于 5 月 15 日承认部分 Windows 11 24H2 和 25H2 用户安装 KB5089549 累积更新后,可能会卡在 35% 进度下,随后失败并报错 0x800f0922。

根据官方公告内容,导致安装失败的根源,在于 EFI 系统分区空间不够。微软称,问题最常见于 EFI 分区剩余空间只有 10MB 或更少的设备。

受影响设备可在 C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log 中看到相关日志,包括“可用空间不足”“启动文件服务失败,错误 0x70”以及“空间被第三方或 OEM 文件占用”等信息。

微软于 5 月 19 日更新该页面,公布新的缓解方案,面向消费者和未受统一管理的商用设备,官方已借助 Known Issue Rollback(已知问题回滚)推送缓解措施。

多数情况下,用户只需重启电脑,再进入 Windows 更新页重新检查更新,就可能顺利完成安装。对于企业托管设备,网络管理员则需要手动部署组策略方案。

若自动缓解仍未生效,微软官方还提供了手动修复方式,附上相关步骤如下:

1.点击开始按钮

2.以管理员身份打开命令提示符:

3. 输入注册表命令,然后按回车键:

4.重启电脑

5.打开设置

6.点击“Windows 更新”

7.点击“检查更新”按钮。

以上图源:Windows Central

完成这些步骤后,用户应该可以在 Windows 11 上顺利下载和安装 KB5089549 更新。

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